Política de Privacidade

Versão 2026-01 · Este texto é um modelo inicial preparado para operar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e deve ser revisado por um profissional jurídico antes do uso em produção.

1. Quem trata os seus dados

A Arcus Soluções (Aracaju/SE) é a controladora dos dados pessoais coletados através deste formulário de avaliação de crédito comercial.

2. Quais dados coletamos

Dados de identificação (nome, data de nascimento, CPF/RG, telefone, WhatsApp, e-mail), endereço de residência e do local de atividade, informações sobre a sua atividade econômica, informações financeiras declaradas (renda, gastos, valor solicitado), documentos de identificação e comprovantes enviados por você, e dados técnicos de navegação (origem da campanha, dispositivo).

3. Para que usamos os seus dados

Para realizar a avaliação preliminar do seu perfil, organizar e executar a visita de verificação, entrar em contato sobre a sua solicitação, cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de crédito, e melhorar o processo de atendimento.

4. Base legal

O tratamento se baseia na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato ou procedimento solicitado por você (art. 7º, V da LGPD), no seu consentimento explícito para as finalidades informadas no formulário (art. 7º, I), e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável (art. 7º, II).

5. Compartilhamento

Os seus dados não são vendidos. Podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação (por exemplo, hospedagem e armazenamento seguro de documentos) e com autoridades quando exigido por lei.

6. Retenção e eliminação

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para a finalidade informada e conforme a política de retenção interna, respeitando prazos legais aplicáveis. Solicitações não aprovadas ou canceladas não são eliminadas automaticamente — permanecem no histórico para fins de análise interna, auditoria e eventual reincidência, sujeitas às mesmas regras de retenção e eliminação.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento, entrando em contato pelos canais informados nesta página.

8. Segurança

Documentos e dados sensíveis são armazenados com acesso restrito, nunca através de links públicos, e todo acesso administrativo fica registrado.